Klantbezoek Flumo · Nederland Tom van Adsvantage op klantbezoek bij Flumo, in gesprek over de Google Ads-aanpak voor de duurzame webshop
Samenvatting
Type campagne Webshop: Google Shopping en Performance Max (één campagne voor alle Google-kanalen)
Sector Duurzame webshop · meer dan 40 eco-merken
Aanpak Producten indelen op marge, de juiste doelgroep bereiken, inspelen op seizoenen en thema's
Bezoek door Tom · Google Ads-specialist · tijdens zijn verblijf in Nederland

Over Flumo

Flumo is een online webshop met een duidelijke missie: duurzame alternatieven voor dagelijkse huishoud- en verzorgingsproducten toegankelijk maken voor iedereen, zonder de hoofdprijs te betalen. Met meer dan 40 eco-merken in het assortiment en een eigen Less Plastic™ initiatief richt Flumo zich op consumenten die bewust willen kiezen zonder in te leveren op kwaliteit.

Het assortiment loopt van huishoudreinigers en persoonlijke verzorging (shampoo, deodorant) tot babyproducten. Flumo heeft een 4,5/5 op Trustpilot en biedt gratis verzending vanaf €35. Een webshop die serieus scoort op product en service, en nu ook werk maakt van adverteren.

Waarom Tom persoonlijk langs ging

We zijn pas begonnen met de Google Ads-campagnes voor Flumo. En bij een nieuw account geldt: hoe beter wij de klant begrijpen, hoe beter de campagnes. Welke producten hebben de hoogste marge? Wat is het ideale klantprofiel? Welke seizoenspieken zijn er? Die vragen beantwoord je niet in een intakeformulier.

Tom werkt vanuit Portugal. Toen hij in Nederland was, ging hij bij Flumo langs voor een persoonlijk gesprek. Zo'n gesprek geeft inzicht dat je niet uit een mail haalt: in de cultuur van het bedrijf, in wat hen écht drijft en in ambities die nog niet op papier staan.

Wat we bespraken

Tijdens het bezoek kwamen we tot concrete afspraken over de strategie:

  • Producten indelen op marge en bestsellers: met labels in de productgegevens voor Google Shopping kunnen we meer bieden op producten die echt iets opleveren
  • Wie de klant is: een bewuste consument van 25 tot 45 jaar, bereid te betalen voor kwaliteit en duurzaamheid. Die bereik je anders dan de klant van een gewone webshop
  • Seizoenen en thema's: denk aan Zero Waste January, Earth Day en back-to-school. Momenten waarop de boodschap extra aanslaat
  • Budget in stappen: we starten gericht, meten wat werkt en breiden stap voor stap uit

Eerste stappen

De Google Ads-campagnes zijn live. We bouwen stap voor stap: eerst de basis op orde (metingen, productgegevens en de opbouw van de campagnes), dan verbeteren, dan uitbreiden. Zoals we het altijd doen, maar nu met een gezicht bij de naam en een helder beeld van wat Flumo wil bereiken.

Benieuwd naar de resultaten? Die publiceren we zodra we genoeg gegevens hebben om eerlijke conclusies te trekken.

Wil je dit ook voor je webshop? Lees hoe we webshops helpen met Google Ads, of plan je gratis Ads-check.

← Terug naar alle klantbezoeken