Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Adsvantage, gevestigd aan Den Burglaan 8, 1906 XL Limmen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89424514.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Opdrachtnemer.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking tot het leveren van diensten.
• Diensten: alle door Opdrachtnemer aangeboden en uitgevoerde werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot digital marketing, Google Ads-ondersteuning, tracking, analytics, strategie, consultancy, advertentiebeheer, rapportage en aanverwante werkzaamheden.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van Opdrachtnemer.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3: Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes en prijsopgaven van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever schriftelijk, per e-mail, per bericht of anderszins akkoord geeft op een offerte, voorstel of opdrachtbevestiging van Opdrachtnemer, of zodra Opdrachtnemer feitelijk met de werkzaamheden begint.

Opdrachtnemer heeft het recht derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 4: Uitvoering van de werkzaamheden

Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

Opdrachtnemer is gehouden tot een inspanningsverplichting en geeft geen garanties ten aanzien van resultaten, omzet, winst, leads, posities, conversies of andere uitkomsten.

Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, toegang tot accounts, materialen en overige informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig en correct worden aangeleverd.

Vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste, onvolledige of te late aanlevering door Opdrachtgever komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 5: Duur, verlenging en opzegging

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden overeenkomsten aangegaan op maandbasis.

De overeenkomst is maandelijks opzegbaar.

Opzegging dient uiterlijk 7 dagen vóór aanvang van een nieuwe maand schriftelijk te worden doorgegeven.

Indien een opzegging later wordt doorgegeven, loopt de overeenkomst nog door tot en met de daaropvolgende maand.

Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten tot aan de einddatum van de overeenkomst blijven volledig verschuldigd.

Artikel 6: Tarieven en facturatie

Alle door Opdrachtnemer genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Opdrachtnemer factureert maandelijks achteraf voor de diensten die in de voorgaande maand zijn verricht.

De betalingstermijn van facturen bedraagt 28 dagen na factuurdatum.

Opdrachtnemer is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen, mits dit tijdig aan Opdrachtgever wordt medegedeeld.

Artikel 7: Betaling en incasso

Opdrachtgever is gehouden facturen binnen de overeengekomen betalingstermijn volledig te voldoen.

Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Opdrachtnemer zal bij uitblijven van betaling ten minste één betalingsherinnering sturen.

Indien betaling daarna uitblijft, heeft Opdrachtnemer het recht een tweede herinnering of aanmaning te sturen.

Indien betaling vervolgens nog steeds uitblijft, heeft Opdrachtnemer het recht de werkzaamheden op te schorten en de vordering uit handen te geven aan een incassobureau of andere derde.

Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten, juridische kosten en overige kosten die Opdrachtnemer moet maken om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 8: Opschorting en beëindiging

Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten of te beëindigen indien:

• Opdrachtgever in gebreke blijft met betaling;
• Opdrachtgever niet de benodigde medewerking verleent;
• voortzetting van de samenwerking redelijkerwijs niet van Opdrachtnemer kan worden verlangd.

Opschorting of beëindiging ontslaat Opdrachtgever niet van de betalingsverplichtingen voor reeds verrichte werkzaamheden.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd.

Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag over de laatste maand waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van het bedrag dat door Opdrachtgever voor de betreffende werkzaamheden is betaald.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie of schade als gevolg van beslissingen van derden.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten, storingen of beslissingen van derde partijen, waaronder maar niet beperkt tot Google, Meta, hostingpartijen, softwareleveranciers, developers, betaalproviders en andere externe platforms of tools.

Artikel 10: Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

In geval van overmacht heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 11: Intellectueel eigendom

Alle door Opdrachtnemer verstrekte adviezen, strategieën, rapportages, teksten, analyses, structuren, campagnes, documenten en andere materialen blijven eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het recht om deze materialen te gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.

Het is Opdrachtgever niet toegestaan door Opdrachtnemer geleverde materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken, tenzij dit redelijkerwijs nodig is voor het gebruik binnen de eigen onderneming.

Artikel 12: Vertrouwelijkheid

Partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen geheim te houden.

Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit door een partij is medegedeeld of wanneer dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 13: Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen door Opdrachtgever zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 14: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.