De uitdaging
Een sieradenmerk in een markt met veel concurrentie stond voor een bekend probleem: het budget kon niet verder omhoog zonder dat de omzet per advertentie-euro daalde. De klant wilde twee dingen: elke maand doorgroeien en ruim boven het break-evenpunt van €1,80 omzet per advertentie-euro blijven, het punt waarop de advertenties zichzelf precies terugverdienen.
In de sieradenmarkt kosten 1.000 vertoningen veel geld, is er veel concurrentie op zoekwoorden en zijn er seizoenspieken die campagnes uit balans brengen. Alleen het budget verhogen was geen optie: dan zakt de omzet per advertentie-euro direct.
Wat we gedaan hebben
Eén grote ingreep is zelden het antwoord. We werkten stap voor stap, en elke verbetering bouwde voort op de vorige.
1. Meer kopers uit dezelfde bezoekers
Meer bezoekers binnenhalen terwijl er weinig gekocht wordt, is weggegooid geld. We begonnen bij de basis: hoeveel bezoekers kopen er iets, en waar haken ze af? Met heatmaps (kaarten van waar bezoekers klikken en scrollen), opnames van bezoeken en tests met twee versies van een pagina vonden we de grootste obstakels in het aankoopproces. Daarna verbeterden we de product- en categoriepagina's.
2. Een soepelere afrekenpagina
Bezoekers bereikten de winkelwagen, maar haakten af bij het betalen. We maakten de stappen eenvoudiger, lieten op de juiste momenten zien waarom de winkel te vertrouwen is en haalden onnodige drempels weg.
3. Betere productgegevens voor Google Shopping
Goede productgegevens zijn de basis van Google Shopping en Performance Max (één campagne die op alle Google-kanalen tegelijk adverteert). We verbeterden titels en indeling, zodat producten bij de juiste zoekopdrachten verschijnen en vaker worden aangeklikt: de juiste woorden vooraan, betere categorieën en kloppende productkenmerken. Dat leverde meer relevante vertoningen op en een lagere prijs per klik.
4. Overstap van Lightspeed naar Shopify
De klant wilde over naar Shopify, maar was bang voor een omzetdip tijdens de overstap. We begeleidden de overstap en hielden de campagnes ondertussen stabiel. Er was geen merkbare dip in omzet of in omzet per advertentie-euro.
5. Basis voor uitbreiding naar het buitenland
Met een stabiele basis in Nederland legden we het fundament voor Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. We spraken een ondergrens af voor de omzet per advertentie-euro, zodat we meteen bijsturen als de campagnes daaronder zakken.
De resultaten
De resultaten over 2025 (tot en met 17 december):
- €6,26 omzet per advertentie-euro, ruim boven het break-evenpunt van €1,80
- Omzet: €166.000 op €26.500 advertentiebudget
- 1.760 gemeten resultaten in 2025
Elke euro advertentiebudget leverde €6,26 omzet op. Niet door één grote ingreep, maar door de juiste verbeteringen in de weg van bezoeker naar klant, in de juiste volgorde.
Wil je dit ook voor je webshop? Lees hoe we webshops helpen met Google Ads, met een formulier voor je gratis Ads-check.
